Cara pembatalan pinjaman KrediOne dapat diajukan dengan menghubungi layanan Customer Service Resmi KrediOne melalui Call Center di 0855-7996888 atau email ke cs@kredione.id.
Langkah-Langkah Pembatalan
Hubungi Kontak Resmi: Sampaikan niat pembatalan melalui Customer Service KrediOne atau lewat fitur Live Chat di dalam aplikasinya.
Verifikasi Data: Berikan informasi akun dan dokumen pendukung seperti KTP saat diminta oleh petugas untuk keperluan verifikasi.
Ikuti Instruksi: Petugas akan memeriksa status pinjaman Anda apakah masih bisa dibatalkan atau tidak.
Pembatalan bisa diproses jika dana pinjaman belum dicairkan ke rekening Anda atau masih dalam tahap pengajuan.
Jika dana sudah terlanjur cair, pinjaman umumnya tidak bisa dibatalkan secara langsung, namun Anda bisa menanyakan prosedur pengembalian dana atau pelunasan melalui Virtual Account resmi kepada petugas.
KrediOne tidak pernah meminta biaya ke rekening pribadi atau meminta kode OTP.
Pastikan hanya menghubungi saluran komunikasi resmi yang tertera di situs atau aplikasi resmi.